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Requisição de Equipamento

Preencha corretamente o formulário para pedir o equipamento

FAQ - Área de Ajuda

Está em dificuldade ou com dúvidas na navegação do portal? Confira as perguntas frequentes:

1. Como preencher o formulário de reembolso

Assista o screen video do Léo orientando como preencher corretamente o formulário de reembolso.

1. Problemas com login ou senha

Se estiver com problemas para fazer o login, verifique com a equipe da Infinity se os dados de e-mail, usuário e senha estão corretos.  Caso tenha perdido, esquecido a senha ou deseja trocar, basta clicar neste link: “Esqueceu sua senha?” ou na legenda logo abaixo da janela de login. Então, preencha o campo com seu nome de usuário ou e-mail e será um link para redefinição.

2. Como baixar os arquivos:

Clique nos “3 pontinhos” que se encontram no canto inferior direito dos arquivos. Se preferir, clique na pré-visualização e em seguida nos 3 pontos da barra ao lado direito.   

3. Está com dificuldade para pré-visualizar os arquivos?

Certos arquivos podem demorar para serem carregados devido ao tamanho ou instabilidade do servidor. Nesses casos, recomendamos baixar diretamente os arquivos, como observado no item 1. Obs.: É indicado utilizar o navegador “Chrome” para uma melhor experiência.

4. “Não consigo acessar a página de um mentor colega”.

Para manter a privacidade das informações, só é possível acessar sua própria área. Não recomendamos passar os dados de login e senha para terceiros.

Requerimento de Reembolso

Preencha corretamente o formulário e anexe seus comprovantes de despesas.

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